Diagnóstico Operacional
Preço fixo — baixo risco, resultado claro
Antes de construir o que quer que seja, mapeio as suas operações de ponta a ponta. Como o trabalho flui no negócio, onde estão os dados, onde se perde tempo, e o que está a travar o crescimento.
O resultado é um roadmap priorizado: as oportunidades de maior retorno no seu negócio específico, o que cada uma envolve, que impacto esperar, e como vamos medir. Sabe exatamente onde vai o investimento antes de se construir o que quer que seja.
A maioria dos clientes começa aqui. É de baixo risco, e garante que tudo o que se segue está assente nas suas operações reais — não em suposições.
Implementação
Dois modelos de entrega consoante o que precisa:
Soluções à Medida
Tempo e materiais
Para necessidades complexas e específicas — automação multi-sistema, consolidação de dados de fontes dispersas, redesenho de processos que atravessa várias equipas. Âmbito e preço definidos por tempo e valor entregue.
- Automação de workflows multi-sistema
- Consolidação de dados de várias fontes
- Redesenho de processos complexos
- Integrações de IA à medida
Soluções Produtizadas
Preço fixo
Padrões recorrentes que já tenho desenvolvidos e refinados. Implementação rápida, custo previsível. Indicado para dores operacionais comuns onde precisa de resultados rapidamente.
- Processamento de faturas e documentos
- Enriquecimento e limpeza de CRM
- Geração automática de relatórios
- Classificação e encaminhamento de documentos
Em ambos os casos, a sua equipa aprende como funciona enquanto construímos. Sem caixas negras, sem dependência de mim para manter o sistema a correr.
Retainer Mensal
Recorrente — evolui com o negócio
Quando algo está em produção, precisa de ser mantido, otimizado, e adaptado à medida que o negócio muda. O retainer é para clientes que querem um parceiro permanente, não um fornecedor que têm de contextualizar de cada vez.
- Monitorização e manutenção proativa dos sistemas em produção
- Otimização contínua com base em dados reais
- Novos pedidos de automação tratados no âmbito do retainer
- Suporte prioritário quando algo falha
Onde Trabalho
Organizado por função do negócio — não por setor. A mesma dor operacional aparece em empresas diferentes.
Vendas & Comercial
- Qualificação e follow-up de leads automático
- Pipeline sempre limpo e atualizado
- Geração de propostas e orçamentos
- Visibilidade total em todas as fases do funil
Operações & Logística
- Menos handoffs manuais entre equipas
- Rastreamento de encomendas sem Excel
- Automação de gestão de fornecedores e stock
- Gestão de exceções sem depender de uma pessoa
Admin & Back Office
- Processamento de faturas sem intervenção manual
- Classificação e encaminhamento de documentos
- Revisão e extração de contratos
- Automação de compliance e arquivo
Serviço ao Cliente
- Tempos de resposta mais rápidos em todos os canais
- Respostas consistentes a perguntas frequentes
- Triagem e encaminhamento de tickets
- Menos trabalho repetitivo para a equipa de suporte
Reporting & Decisões
- Dashboards em tempo real em vez de surpresas no fim do mês
- Dados consolidados de todas as fontes automaticamente
- Monitorização de KPIs com alertas quando algo foge ao normal
- Visibilidade de gestão sem andar a pedir números a toda a gente